Esta política resume la información de identificación personal que podemos obtener y la forma en
que podemos usarla. También describe otros temas importantes relacionados con tu privacidad.
El texto completo es el que manda y lo tienes entero más abajo, pero esto es
lo esencial.
Qué recogemos
Lo que envía tu navegador, cookies de sesión y la información que nos das tú al
escribirnos, suscribirte o responder una encuesta.
Para qué la usamos
Para el fin por el que nos la diste, y para mejorar el sitio, atender consultas, prevenir
fraude e investigar el mercado.
Con quién se comparte
Con unidades de Shobix y proveedores que trabajan por cuenta nuestra, obligados a
confidencialidad. Nunca con listas de correo masivo sin tu permiso.
Tus opciones
Puedes rechazar cookies desde tu navegador, salirte del marketing directo y escribirnos
para pedir la baja de tus datos.
12
apartados en esta política
SSL
en la transferencia de tus datos
+13
edad mínima para usar los sitios
Ir a una sección
01
Política global sobre privacidad de Shobix
La política de Shobix es cumplir con todas las leyes aplicables sobre protección de datos y
privacidad. Este compromiso refleja el valor que le asignamos a la obtención y mantenimiento
de la confianza de nuestros empleados, clientes, socios comerciales y terceros que comparten
con nosotros su información personal.
Esta Política es aplicable, en general, a todos los sitios Internet operados directamente por
Shobix, o por cuenta de ella, y sus unidades de negocios en todo el mundo (cada uno de
ellos, el «Sitio Internet de Shobix»).
02
Declaración sobre privacidad del sitio web
Si bien esta Política es aplicable, en general, a todos los sitios Internet de Shobix, cada
sitio Internet de Shobix tiene un propósito y características distintas. En caso de
requerirse información adicional o distinta respecto a un Sitio Internet de Shobix
específico, proporcionaremos dicha información en el sitio respectivo o en la declaración
sobre privacidad del sitio web («Declaración sobre privacidad del sitio Internet»)
correspondiente a dicho sitio.
Cada información o Declaración sobre privacidad del sitio Internet individual complementa y
modifica esta Política, pero sólo con respecto al Sitio Internet de Shobix en el cual se
encuentra incluida.
03
Su autorización
Al usar el sitio Internet de Shobix o proporcionarnos información personal, usted nos
autoriza a obtener, usar y divulgar su información personal en la forma descrita en esta
Política y de acuerdo con las Declaraciones sobre privacidad del sitio web o país
aplicables.
Si usted no autorizase la obtención, uso y divulgación de su información personal en la forma
descrita en esta Política (y de acuerdo con las Declaraciones sobre privacidad del sitio web
o país aplicables), no use los sitios Internet de Shobix.
04
Limitaciones respecto de la obtención, uso y divulgación de información personal
En la medida que las leyes aplicables lo requieran, si obtuviésemos información personal a
través del Sitio Internet de Shobix, ésta:
Le notificará en forma oportuna y apropiada sobre sus prácticas en cuanto a
datos.
Sólo obtendrá, usará, divulgará y transferirá dicha información personal con su
autorización, la cual puede ser expresa o implícita, dependiendo de la sensibilidad
de su información personal, los requisitos legales aplicables y otros factores.
Sólo obtendrá su información para fines específicos y limitados. La información que
obtengamos será aquella que sea importante, adecuada y pertinente para los fines
deseados.
Procesará su información personal en una forma consecuente con los fines para los
cuales fue originalmente obtenida o para aquellos que usted hubiese aprobado
posteriormente.
Tomará todas las medidas que fuesen comercialmente razonables para garantizar que
su información personal sea confiable para el uso deseado, exacta, íntegra y, en lo
posible, debidamente actualizada.
No usará su información personal para marketing directo sin darle la oportunidad de
«salirse».
Adoptará las medidas que fuesen necesarias, ya sea mediante un contrato o de otra
forma, para proteger debidamente la información personal revelada a un tercero o
transferida a otro país, incluso si es transferida internamente dentro de
Shobix.
05
Información obtenida a través de los sitios de Shobix y cómo podría ser usada
Hay tres formas en que podemos obtener información sobre usted cuando accede y usa un sitio
Internet de Shobix.
Información enviada por su navegador web
Shobix obtiene información que es enviada a ella automáticamente por su navegador web.
Esta información normalmente incluye la dirección IP de su proveedor de servicios de
Internet, el nombre de su sistema operativo y el nombre y versión de su navegador. La
información que recibimos depende de las configuraciones de su navegador. Sírvase revisar
su navegador si desea saber qué información es la que nos envía o la forma en que puede
cambiar las configuraciones.
La información proporcionada por su navegador no lo identifica a usted personalmente.
Nosotros usamos esta información para crear estadísticas que nos ayudan a mejorar
nuestros sitios y hacerlos más compatibles con la tecnología usada por nuestros
visitantes de Internet.
Información obtenida mediante una «cookie» en su computadora
Shobix puede obtener información sobre usted instalando un «rótulo» en el disco duro de
su computadora. Este rótulo se conoce como «cookie». Todos nuestros sitios Internet de
Shobix usan «cookies de sesión». Una cookie de sesión se usa para rotular su computadora
con un identificador único generado por la computadora cuando usted accede a nuestros
sitios. Una cookie de sesión no lo identifica a usted personalmente y expira al momento
en que usted cierra su navegador.
Usamos estas cookies de sesión para obtener información estadística sobre las formas en
que los visitantes usan nuestros sitios: qué páginas visitan, qué vínculos usan y cuánto
dura la visita a cada página. Analizamos esta información (conocida como «datos que
fluyen con el click») en forma estadística para entender mejor cuáles son los intereses y
necesidades de nuestros visitantes y así mejorar el contenido y la funcionalidad de
nuestros sitios.
Algunos sitios Internet de Shobix también usan «cookies persistentes». Estas cookies no
expiran cuando usted cierra su navegador; permanecen en su computadora hasta que usted
las elimina. Al asignar un identificador único a su computadora podemos crear una base de
datos de sus selecciones y preferencias previas, y cuando es necesario obtener nuevamente
dichas selecciones y preferencias, podemos proporcionarlas automáticamente, ahorrándole
así trabajo y tiempo. Si un sitio Internet de Shobix usa «cookies persistentes» le
notificaremos de ello en la Declaración sobre Privacidad incluida en dicho sitio.
Si usted no desea recibir cookies, puede configurar su navegador para que las rechace o
para que le avise cuando una cookie es colocada en su computadora. Si bien no tiene
ninguna obligación de recibir cookies al visitar un Sitio Internet de Shobix, también es
cierto que no podrá usar toda la funcionalidad del sitio si su navegador rechaza nuestras
cookies.
Información que usted nos proporciona voluntariamente
Shobix recoge la información que usted nos proporciona a sabiendas y voluntariamente al
usar un sitio Internet de Shobix; por ejemplo, la información que usted proporciona
cuando ingresa al sistema para recibir avisos de correos electrónicos, cuando contesta
una encuesta o cuando nos hace una consulta o nos envía un correo electrónico con
retroalimentación. En muchos casos, esta información será de carácter personal.
Shobix usa esta información para los fines que usted la proporcionó. Por ejemplo, si usted
proporciona su dirección de correo electrónico al ingresar al sistema para recibir avisos
de correo electrónico, usamos su dirección para enviarle los avisos que usted
solicita.
También usamos la información que obtenemos a través de los sitios Internet de Shobix para
distintos fines comerciales, tales como atención al cliente, prevención de fraudes,
investigación de mercado, mejoramiento de productos y servicios y para proporcionarle a
usted y a su compañía la información y ofertas que creemos que son de su interés. También
podemos eliminar toda la información de identificación personal y usar el resto para
fines históricos, estadísticos o científicos.
Muchos sitios Internet de Shobix le permiten seleccionar la forma en que se puede usar su
información personal. En la mayoría de los casos, le solicitamos que nos indique sus
opciones cuando usted está en la página en que proporciona su información personal.
06
Intercambio de información personal
Shobix no enviará la información personal obtenida a través de sus sitios Internet a los
intermediarios de listas de correos masivos sin su expreso consentimiento.
Shobix podría compartir su información personal con otras unidades de negocios de Shobix. Al
hacerlo, estas otras unidades de negocios usarán su información en una forma consecuente con
los fines para los cuales fue originalmente obtenida (o para los fines que usted hubiese
autorizado posteriormente) y sólo en la forma contemplada en esta Política y de acuerdo con
las Declaraciones sobre privacidad del sitio web o país y demás leyes aplicables a la
protección de los datos y la privacidad.
Shobix también podría compartir su información personal con aquellos terceros que contratamos
para que nos presten servicios de apoyo. Estos terceros sólo pueden usar la información
personal que compartimos con ellos para realizar por cuenta nuestra los servicios
contratados y están obligados a mantener la confidencialidad de la misma.
En algunos casos, Shobix podría compartir su información personal con terceros que se asocian
con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes. Si lo hiciésemos,
le solicitamos a estos socios que usen la información personal proporcionada en una forma
consecuente con los fines para los cuales fue originalmente obtenida (o para los fines que
usted hubiese autorizado posteriormente) y sólo en la forma contemplada en esta Política y de
acuerdo con las Declaraciones sobre privacidad del sitio web o país y demás leyes aplicables
a la protección de datos y privacidad.
En ciertas ocasiones también podríamos compartir o transferir información personal a terceros
no relacionados. Por ejemplo, podríamos proporcionar información personal a un tercero (i)
por petición suya; (ii) para cumplir con una exigencia legal o una orden de un tribunal;
(iii) para investigar un posible crimen, como un robo de identidad; (iv) en conexión con una
compraventa, fusión, reestructuración, liquidación o disolución de Shobix o una unidad de
negocios de Shobix, o (v) bajo circunstancias similares. En dicho caso, tomaremos las medidas
apropiadas para proteger su información personal.
Muchos de nuestros sitios Internet de Shobix le proporcionan opciones respecto de la
divulgación y/o transferencia de su información personal. En la mayoría de los casos, le
solicitamos que nos indique sus opciones cuando se encuentra en la página en la cual nos
proporciona su información personal.
07
Seguridad de información personal
Su información personal será generalmente almacenada en las bases de datos de Shobix o en las
bases de datos mantenidas por nuestros proveedores de servicios. La mayoría de estas bases de
datos se encuentran almacenadas en servidores ubicados en los Estados Unidos. En la medida
que lo exijan las leyes, si su información personal tuviese que ser transferida al
extranjero, se le dará el aviso correspondiente.
Shobix mantiene protecciones razonables para garantizar la confidencialidad, seguridad e
integridad de su información personal. Por ejemplo, usamos la tecnología Secure Socket Layer
(SSL) para transferir su información personal a través de Internet.
Si bien aplicamos medidas de seguridad para proteger su información personal contra la
divulgación no autorizada, mal uso o alteración de la misma, al igual que todas las redes
computacionales vinculadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información
proporcionada a través de Internet y no asumiremos ninguna responsabilidad respecto de
cualquier violación de seguridad fuera de nuestro control razonable.
08
Vínculos con sitios Internet de terceros
Los sitios Internet de Shobix podrían contener vínculos a sitios Internet de terceros. Estos
vínculos son proporcionados a modo de servicio y ello no implica que avalamos las actividades
o contenidos de estos sitios ni una asociación con sus operadores.
Shobix no controla estos sitios Internet y no es responsable de su contenido, seguridad o
privacidad. Le rogamos revisar las políticas sobre privacidad incluidas en estos sitios web
antes de usarlos o proporcionar su información personal.
09
Retención de información personal
Shobix retiene la información personal obtenida a través del Sitio Internet de Shobix el
tiempo necesario para proporcionar los servicios, productos e información solicitada por
usted, o en conformidad con el período de retención contemplado en las leyes aplicables.
10
Padres e hijos
Los sitios Internet de Shobix no están diseñados para personas menores de 13 años. Shobix no
solicita ni obtiene información personal de niños a través de sus sitios Internet, excepto en
la forma permitida bajo las leyes aplicables.
Si su hijo o hija ha enviado información personal y usted quiere que dicha información sea
eliminada de nuestros registros, puede solicitarlo escribiéndonos a
admin@fibergo.ec.
11
Consultas sobre esta Política y nuestras Declaraciones sobre privacidad
En caso de cualquier consulta respecto de esta Política o la Declaración sobre privacidad del
sitio web o país, o bien sobre el uso de su información personal, sírvase comunicarse con
nosotros escribiendo a admin@fibergo.ec.
12
Cambios en esta Política o nuestras Declaraciones sobre privacidad
Shobix se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento y
sin previo aviso, mediante la publicación de la versión revisada de la misma en nuestros
sitios Internet de Shobix. También nos reservamos el derecho de actualizar o modificar en
cualquier momento nuestras Declaraciones sobre privacidad del sitio web o país mediante la
publicación de la declaración modificada en el correspondiente sitio Internet de Shobix.
En caso de modificación de esta Política o de cualquier Declaración sobre privacidad, la
modificación sólo se aplicará a la información personal que obtengamos después de publicar la
versión modificada.
Esta Política de Privacidad fue revisada por última vez
el 2 de mayo de 2021.
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Escríbenos y te respondemos. Puedes pedir la baja de tus datos, consultar qué guardamos o
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